Le projet « Crystal City » fait partie de la transformation du centre-ville bruxellois. La transformation d'un bloc entier vieillissant constitue un élément important de la stratégie de relance urbaine du centre-ville et de l'ambition menée par l’implantation du nouveau piétonnier. Bien que « Crystal City » soit un projet commercial, celui-ci fait partie d’un ensemble résidentiel plus vaste. Vivre dans le centre-ville doit rester une proposition attrayante et l’intégration de diverses fonctions est essentielle au développement de la ville d’aujourd’hui.
Depuis sa construction au tournant des années 70-80, l’immeuble existant a toujours constitué une cassure du tissu urbain continu le long des boulevards du centre et « Crystal City », outre de permettre d’offrir une offre commerciale attractive grâce à des travaux d’extension et de rénovation de quelque 2 500 m² de commerces, permettra également de recréer un tissu urbain continu et intégré au coeur historique de la ville. L’extension nouvelle des commerces au rez-de-chaussée permettra la création d’un jardin paysager au 1er étage avec un accès pour les habitants de l’immeuble.