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La numérisation dans le monde de la certification est un bienfait pour tout le secteur
« Nous travaillons dans un secteur classique qui fait encore bien souvent appel à des certificats, tampons et documents sur support « papier ». Dans le cadre d’un plan quinquennal ambitieux, COPRO souhaite numériser toutes ses activités. COPRO EXTRANET en était la première étape, mais nous souhaitons aussi intensifier encore davantage nos efforts dans les années à venir » déclare Dirk Van Loo, CEO de COPRO.

«Un client peut maintenant introduire une demande de réception par lots ou de certification par voie numérique via notre site Internet. En outre, la facturation est dorénavant numérique et les clients peuvent consulter leurs factures directement dans leur système comptable. L’essentiel des efforts de l’année dernière a eu trait aux résultats des essais en laboratoires d’échantillons que nous prélevons personnellement et de ceux qui sont réalisés par un laboratoire indépendant. Les résultats peuvent maintenant être fournis par les laboratoires via un logiciel commun. Outre une mise à disposition plus rapide, ce système permet également de réduire considérablement les risques d’erreurs. »
« Une prochaine étape concernera les informations que les producteurs nous envoient, comme les quantités produites ou le planning de production. La gestion de telles informations était jusqu’à présent compliquée mais grâce à la numérisation, nous pouvons maintenant aller plus loin dans le processus. C’est plus facile pour le producteur et plus efficace pour nous. »
« Notre outil numérique est également intéressant pour les maîtres d’ouvrage et contrôleurs de chantier. En effet, ces derniers peuvent vérifier sur leur mobile, smartphone ou tablette, via l’EXTRANET de COPRO, si le produit est certifié, et quel est son champ d’application. Lors d’une phase prochaine, les producteurs pourront en outre mentionner un code QR sur leurs bons de livraison, qui pourra ainsi être scanné par le contrôleur de chantier. »
Valeur ajoutée pour les intervenants
Dirk Van Loo insiste sur le fait que la numérisation doit principalement apporter une valeur ajoutée à toutes les parties concernées. « La numérisation de nos procédures n’est pas un processus isolé, mais doit être adoptée par tous les intervenants du secteur qui sont aussi à chaque fois impliqués au cours des étapes successives. »

Références