Dit industriële gebouw van 12.000 m² kadert in de inplanting van het callcenter van Cofidis in Orcq, in de regio Doornik en huisvestte vroeger 3Suisses en Taylormail. Het werd in amper 10 maanden tijd volledig gerenoveerd met een krap budget. Er ging bijzondere aandacht uit naar de akoestische kwaliteit, het licht in de lokalen en het HVAC-systeem.

Binnen werd het gebouw volledig tot op de betonstructuur gestript. De architecten hertekenden alle lokalen door grote, open callcenters in te richten, naast individuele bureaus, een conferentiezaal voor 400 personen, een cafetaria en een restaurant. De site heeft plek voor bijna 600 personen.

Het zal dus niet verbazen dat veel aandacht uitging naar de akoestische kwaliteit van de lokalen om te vermijden dat de callcenters uitgroeiden tot één grote kakofonie: zo werd gebruik gemaakt van valse plafonds van geluiddempende tegels, absorberende panelen van minerale wol en kubussen van schuim opgehangen onder de ruiten. Ook de isolering van de individuele kantoren of de bureaus naast de callcenters kreeg een akoestische behandeling dankzij een dubbelframige wand uitgerust met dubbel glas en akoestische deuren.