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Talboom Group : Pragmatisme et réflexion sur la qualité d'un bureau d’ingénieurs multi-professionnel
Interview de Diederik Van Der Linden, PDG de Talboom Group

Pouvez-vous nous décrire brièvement Talboom Group ?
Diederik Van Der Linden : « En 1946, Jan Talboom Senior a débuté comme géomètre indépendant et a conçu 4 ans plus tard ses premiers travaux d’infrastructure. En 1969, il fonda le Bureau d’études Talboom et en 1974, son fils Jan Louis Talboom entra dans l’affaire. En 2014, Jan Filip Talboom est arrivé à la tête de l’entreprise familiale. »
À quoi ressemble la structure de Talboom Group ?
Diederik Van Der Linden :
« Nous travaillons à partir d’une structure matricielle dans laquelle sont réunies quatre Business Units : Bâtiments, Infrastructure, Environnement et énergie, Pharma & Biotech. Outre des services de soutien, nous travaillons avec des centres de compétences (HVAC, stabilité, électricité, etc.). Les business units sont sollicitées par projet. »
Quelles sont les quatre Business Units dans lesquelles Talboom Group est actif ?
Diederik Van Der Linden :
« Avec le département Infrastructure, nous sommes actifs dans les domaines Aménagement d’égouts et débranchements, espace et mobilité, routes et transport public, environnement et lotissements, hydronautique et arpentage. Un second département concerne la construction industrielle pour le secteur Pharmaceutique et biotech. Il ne s’agit pas seulement ici de projets de construction mais aussi des techniques correspondantes telles que l’automatisation, les salles blanches, HVAC, les conduites, etc. Nous nous chargeons tant du design que de la validation des bâtiments. Le secteur pharmaceutique est pour nous un secteur croissant sans cesse. Un troisième département est Environnement et énergie où nous réalisons essentiellement des études et des assainissements de sols ainsi que des permis d’environnement et des conseils environnementaux. Un élément important du département environnement est constitué de tout ce qui a trait aux formes d’énergie durables, alternatives comme la géothermie, la cogénération, etc. Nous examinons toujours un site dans sa totalité et cherchons la meilleure solution énergétique. Enfin, il y a le département B âtiments, dans lequel nous réalisons tous les autres ouvrages de construction : les entrepôts, les bureaux, les immeubles industriels, les appartements, etc. Parce que nous sommes un bureau intégré, il y a souvent un accord de coopération entre les quatre Business Units. »
Quelles sont les différentes phases d'un projet ?
Diederik Van Der Linden :
« Nous effectuons des projets de A à Z. Chaque département a sa propre approche de projet standardisée, dans laquelle des procédures et des documents définis en interne sont employés. Pour Pharma & Biotech par exemple, nous suivons un trajet strict qui commence par un design conceptuel suivi d’un design basique et un design détaillé. Ensuite, nous procédons en collaboration avec l’entrepreneur au design et à la gestion de la construction, à la mise en service et à la validation. »
Collaborez-vous aussi avec des bureaux d'architectes ?
Diederik Van Der Linden :
« Absolument, divers bureaux d’architectes font appel à nous dans le cadre notamment de la stabilité et des techniques. Par ailleurs, il y a une demande accrue d’accords de coopération dans le cadre de projets D(esign) & B(uild) et de projets D(esign), B(uild) & M(aintenance), généralement au sein d’une association momentanée avec l’entrepreneur. »
Pouvez-vous situer Talboom Group dans le paysage des bureaux d’études ?
Diederik Van Der Linden :
« Nous sommes un peu à part dans le secteur. En fait, nous nous trouvons entre les grands bureaux d’études internationaux et les petits bureaux d’études locaux. Avec 125 collaborateurs expérimentés, nous faisons partie des entreprises moyennes du secteur. La Belgique est notre marché domestique, mais nous sommes également actifs par exemple en Inde et dans d'autres pays. »
Quelle plus-value offre Talboom Group dans le processus de construction ?
Diederik Van Der Linden :
« Nous défendons la qualité et offrons les garanties nécessaires. Étant donné que nous disposons de toutes les disciplines en interne, nous pouvons toujours fournir des projets de qualité. À cet égard, nous faisons la différence. Nous nous distinguons surtout comme un bureau très pragmatique et réaliste. De cette manière, nous pouvons toujours fournir des projets dans le budget prévu et le délai convenu. »

Bert Verbeke

Références